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俄罗斯航空公司飞机故障 两千名旅客滞留机场http://www.sina.com.cn
2007年02月05日 18:44 中国新闻网
中新网2月5日电 俄罗斯“BIM-AVIA”航空公司星期假日因两架飞机发生故障,加上欧洲部分地区天候不佳,造成两千名原本预定前往欧洲渡假的旅客滞留机场,由于事发后航空公司无高阶职员出面处理,气愤乘客招来俄罗斯特种警察到现场处理。 据“中央社”报道,这家航空公司在上月初俄罗斯元旦新年时也发生班机调度不佳造成450名乘客滞留机场事件。为此,俄罗斯航空联盟已将“BIM-AVIA”航空公司列在服务品质不好的黑名单。 4日发生的飞机故障事件波及该公司10个航班飞机,造成两千名旅客因班机延误滞留机场。案发后航空公司高层未出面安抚旅客情绪,且故意避不见面,这种态度惹恼旅客,招来专门对付恐怖份子的特种警察到场处理。此事件连续两天,原本一些事先安排好假期旅客行程全部被扰乱。
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