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百姓冷暖挂心间

http://jczs.sina.com.cn 2006年06月11日 06:26 解放军报
崔明锡 刘伟国 本报特约记者 盖金东

  吉林省公安边防总队通化支队黄柏边防派出所民警王明辉,时刻把群众的冷暖挂在心上,满腔热情地为群众做好事、办实事、解难题,赢得了人民群众的高度赞誉。今年,王明辉被吉林省公安厅评为“全省百姓喜爱的十佳派出所民警”,荣立二等功。

  没有叩不开的门,没有贴不近的心

  2002年7月,王明辉从学校毕业后,被分配到吉林省公安边防总队通化支队黄柏边防派出所,当上了“片儿警”。

  由于种种原因,这个派出所管辖的黄柏村、长川村和大榆村的治安状况一直不好,部分群众对民警入户调查不理解不配合,时有抵触情绪,是所里工作的“老大难”。

  上任不久,王明辉就主动要求接管了这3个村的治安工作,因为他相信——没有叩不开的门,没有贴不近的心。信心归信心,困难还是接踵而至。王明辉第一次到黄柏村二组杨洪峰家走访就吃了“闭门羹”。杨洪峰嚷道:“你来我家干啥?我又没犯法。赶紧走!”尽管他做了半天解释工作,杨家的门却始终没有开。

  第二天一大早,王明辉再次来到杨洪峰家,明明屋内有人,多次叫门就是不开。他就站在门外,隔着大门给杨家人做工作。功夫不负有心人,临近中午时,一直关闭的大门终于打开了。

  3年多时间里,王明辉的足迹遍布辖区的大街小巷。对于不愿和警察打交道的村民,他总是不厌其烦,一回不成来两回,两回不成来三回。时间长了,老百姓慢慢接受了这个热情、实在的小伙子。过去不愿意理睬警察的村民现在见到王明辉,不仅主动打招呼问好,还经常有事没事地和他聊上一阵子。

  没有硬功夫,干啥都不灵

  黄柏边防派出所辖区面积大,人口多,特别是王明辉的责任区,发案率一直居高不下。为扭转这一局面,王明辉决定先从基础工作做起,练好基本功。

  他以派出所为中心,按照街道和标志性建筑把辖区分成6个区块,在随身携带的电子地图上详细地标明各个区块的治安基本资料,力争做到辖区任何一个区域只要一有治安事件,未到现场就能心中有数。“没有硬功夫,干啥都不灵”。王明辉常常把这句话挂在嘴上,还经常拿着自己“片区”的地图让战友们考问。有些战友不理解:“用得着吗?辖区有上千户近万人,今天走一个,明天生一个,记得过来吗?”每次遇到这样的诘问,他总是调侃似地笑着回答:“我记性好,记得过来。不信,你考考?”

  为练好基本功,王明辉在工作上花费了很多精力。一次,王明辉一个在机关工作的老乡,专程过来看他。本来已经电话联系好,可他在所里等了大半天,也不见王明辉的踪影,直到天黑了才看见他满身疲惫地回来。老乡劝他说:“大学生到基层就得走一步看三步,晃一圈进机关,有你这么真把这穷山沟当家的吗?”听着老乡好心的劝解,王明辉笑而不答,因为他从穿上警服那天起就已拿定主意:选择边防就得扎下根、扑下身,练就一身硬功夫,做一名名符其实的边防卫士。

  经过几年的苦练,王明辉很快成为战友中有名的“辖区通”,家家户户、男女老少没有他不认识的,谁家的电话号码、户主名字他都能做到“一口清”。据统计,王明辉担任“片警”以来,辖区刑事案件发案率下降45%,破案率上升50%,查结率达100%。

  老百姓的事再小也要当大事办

  黄柏边防派出所辖区住户分散,交通不便,群众到派出所办证很不方便。王明辉就利用双休日走村串户,下乡办公,先后为100多名村民在家里办理了身份证。

  去年3月,黄柏村三组70多岁的村民王大爷的儿子搬到山东后儿媳生了孩子,因缺少派出所开具的户籍证明,孩子户口始终落不上,一家人急得直跺脚。

  王明辉得知后,冒雨往返10多公里的山路,为王大爷家及时办好了手续。王明辉在走访中发现,由于联系渠道不畅通,老百姓的许多事不能得到及时处理。于是,他便在听取群众意见后,把印有自己姓名和联系电话的便民卡送到了每家每户。群众有事,足不出户便能享受服务。

  黄柏村治保主任李庆录说:“派出所搬到了咱老百姓的炕头上,方便多了。”

  凭着对老百姓的满腔热情和真诚,王明辉的辖区走访率、群众知晓率和满意率连续3年都名列前茅。

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