警惕“霍布森选择”陷阱 | ||||||||
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http://jczs.sina.com.cn 2006年06月09日 06:13 解放军报 | ||||||||
系统管理的成败,取决于决策是否科学。然而决策过程中无不布满“陷阱”,稍有不慎,就可能功亏一篑。其中,“霍布森选择”就是最大的“陷阱”。 1631年,英国剑桥有个做贩马生意的商人叫霍布森。他在卖马时总是承诺:我的马是最便宜的,也是最好的,只要给一个低廉的价格,不管哪一匹,或买或租任你选择。当他把马放出来供买马人选择时,又附加了一个条件:只允许挑选靠近门口的那匹马。其实这是
决策是在多种可行方案中选择最优或满意方案的过程。如果只有一个备选方案,那就无所谓选择,也谈不上决策。管理上有一条格言:“当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的。”在现实生活中,一旦选择范围与选择标准相冲突,就很容易出现“霍布森选择”的尴尬局面。比如选拔干部,不管选拔标准是怎样的“完善”“合理”,选拔程序是怎样的“公平”“公正”,只要把挑选范围局限在领导者自己的小圈子里,只能落得“矬子里面拔将军”的结果。 如何避免落入“霍布森选择”决策陷阱呢?关键是科学拟制备选方案和优选方案。要实现特定的系统目标,客观上存在着多种途径和方法。决策者要深入实际,广泛调研,充分占有相关信息,找出解决问题、实现目标的限制条件和起决定作用的因素。通过综合与分析,权衡利弊、区分优劣,拟制多种预案作为备选方案。在此基础上,选择最优或满意方案作为决策方案。例如阿波罗登月计划就提出了三种总体方案。通过分析计算,反复权衡比较,最后优选出月球轨道交会方案付诸实施,登月的阿波罗11号的实际活动,与原决策计划相符合的程度令人震惊。在20项主要指标中,零误差的有5项。我国神舟六号载人航天飞行,为排除一个3.8微秒的误差,设计人员竟连续奋战几天几夜。决策方案与实际飞行的吻合程度,更使世人惊叹。正如世界许多科学家评论的那样,中国载人航天飞行的成功,“标志着中国航天技术的成熟”和“复杂系统管理方法的胜利”。 |